PREGUNTAS FRECUENTES

PEDIDOS Y PAGOS
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias.

P: ¿Es seguro comprar en su web?
R: Sí, utilizamos encriptación SSL para todas las transacciones.

ENVÍOS Y ENTREGAS
P: ¿Cuánto tarda el envío?
R: Envíos nacionales: 2-5 días laborables. Internacionales: 5-15 días.

P: ¿Hacen envíos internacionales?
R: Sí, enviamos a la mayoría de países con diferentes opciones de envío.

DEVOLUCIONES
P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Aceptamos devoluciones en 14 días. Productos deben estar sin usar y con etiquetas.

P: ¿Cómo solicito una devolución?
R: Inicie el proceso desde su cuenta o contacte a nuestro servicio al cliente.

TALLAS Y AJUSTES
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R: Consulte nuestra guía de tallas detallada en cada producto.

P: ¿Las tallas son exactas?
R: La mayoría corresponden a estándares europeos. Revise las medidas específicas.

PRODUCTOS
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R: Todos nuestros artículos se elaboran en España con materiales de calidad.

P: ¿Ofrecen garantía?
R: Cubrimos defectos de fabricación durante 1 año desde la compra.

CUENTA DE USUARIO
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TARJETAS REGALO
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ATENCIÓN AL CLIENTE
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